這里我們不說(shuō)什么是"長(zhǎng)期關(guān)系";我們說(shuō)說(shuō)幾種不是長(zhǎng)期關(guān)系的"長(zhǎng)期關(guān)系"。
首先,長(zhǎng)期一起做生意,并不意味著就是長(zhǎng)期關(guān)系。這點(diǎn)其實(shí)你從小就該知道:隔壁老王兩口子雖然結(jié)婚幾十年了,但還是不算長(zhǎng)期關(guān)系,因?yàn)樗麄兠績(jī)扇齻€(gè)月就雞飛狗跳,鬧一次離婚。不管是哪個(gè)行業(yè),說(shuō)小不小,但說(shuō)大也不大,主要的客戶(hù)就那么幾個(gè),主要的供應(yīng)商也就那么些,大家磕磕絆絆,一直在那么維持著生計(jì),可千萬(wàn)不要誤認(rèn)為那就是長(zhǎng)期關(guān)系----他們所謂的"長(zhǎng)期關(guān)系",無(wú)非是很多短期關(guān)系疊加到一起罷了。特別是那些劣質(zhì)客戶(hù)和劣質(zhì)供應(yīng)商,雙方都沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),物以類(lèi)聚人以群分,在被淘汰之前,注定是長(zhǎng)期一起做生意。他們雖然口口聲聲都說(shuō)"長(zhǎng)期關(guān)系",其實(shí)都不是,因?yàn)樗麄兌荚谧龆唐陉P(guān)系的事,而且都知道,這樣做三年后就死了;但不這么做的話(huà),今年就死了。這就如兩個(gè)人一起溺水時(shí),長(zhǎng)期關(guān)系是沒(méi)法談的:為了多活一秒,你只有把對(duì)方使勁往水里拉的份。這我們都理解,所以也就不用既要做xx,又要立牌坊,把"長(zhǎng)期關(guān)系"吊在嘴上,玷污了這四個(gè)字。
其次,"我的是我的,你的也是我的"不是長(zhǎng)期關(guān)系。你看那些小采購(gòu),一旦張口閉口"長(zhǎng)期關(guān)系"的時(shí)候,你就知道,他又在打"我的是我的,你的也是我的"主意了。在太多的情況下,"長(zhǎng)期關(guān)系"都是用來(lái)做遮羞布的,就跟鱷魚(yú)的眼淚一樣,一邊吃你的肉,一邊祈禱讓你早日進(jìn)天堂。就這點(diǎn)而言,你不得不對(duì)特朗普充滿(mǎn)敬意:你看他講了那么多的廢話(huà),做了那么多的缺德事,撕毀了那么多的協(xié)議,件件都是短期導(dǎo)向,但就是從沒(méi)有提過(guò)什么"長(zhǎng)期關(guān)系"。寧做真小人,莫做偽君子。你可以說(shuō)特朗普啥都是,但就不是偽君子。再看看,有些企業(yè)一旦生意不好,就跟供應(yīng)商N(yùn)個(gè)點(diǎn)的談判降價(jià),怎么降是他們的事,不管我們說(shuō)得多么好聽(tīng),可以說(shuō)啥都是,但就是不是長(zhǎng)期關(guān)系。所以,你也就不要用長(zhǎng)期關(guān)系來(lái)做幌子,倒不如還是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):我知道我跟你這么做,三年后我就死了;但我不這么做,今年我就死了。大家都是做生意的,供應(yīng)商也能理解。
最后,錢(qián)多人傻也不是長(zhǎng)期關(guān)系。長(zhǎng)期關(guān)系并不是說(shuō)降低要求;相反,越是長(zhǎng)期關(guān)系,要求也應(yīng)該越高。這就如你可以容忍一個(gè)新朋友,但沒(méi)法容忍一個(gè)老朋友對(duì)不住你一樣。熟人更難取悅,也是同樣的原因。很多人一提到長(zhǎng)期關(guān)系,聯(lián)想到的就是對(duì)供應(yīng)商降低要求,做錢(qián)多人傻的事。這是錯(cuò)的。要知道,錢(qián)多人傻的"長(zhǎng)期關(guān)系"是沒(méi)法長(zhǎng)久的。記得十幾年前我在半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)做事,一個(gè)關(guān)鍵的零部件有質(zhì)量問(wèn)題,有的客戶(hù)要求非常嚴(yán)苛,問(wèn)題解決不了得賠錢(qián),工程師們就差睡在廠(chǎng)房里解決問(wèn)題了。有個(gè)客戶(hù)很"友好":沒(méi)關(guān)系啦,我們是"長(zhǎng)期關(guān)系",你慢慢來(lái)啦。但問(wèn)題是,這客戶(hù)對(duì)供應(yīng)商這么"友好",一副"錢(qián)多人傻"的紈绔子弟相,在市場(chǎng)上能競(jìng)爭(zhēng)力嗎?王小二過(guò)年,一年不如一年:他們的生意越做越少,給我們的生意也是。終于過(guò)不下去了,只好貼錢(qián)把自己給賣(mài)了。是的,是倒貼,才把幾十億美金的資產(chǎn)給處理掉了。你見(jiàn)過(guò)幾個(gè)貼錢(qián)把自己給賣(mài)掉的?要記住,即便是"長(zhǎng)期關(guān)系",也不能絲毫降低標(biāo)準(zhǔn),這也是為什么要有專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì),督促、幫助供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)了。
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